W GoPublic istnieją dwie główne role użytkowników: „Redaktor” i „Menedżer treści”. Redaktorzy mają niezbędne prawa użytkownika do modyfikowania zawartości witryny, zapewniając, że wszystko wygląda dobrze i jest zgodne z wewnętrznymi wytycznymi dotyczącymi treści CMS. Menedżerowie treści, znani również jako menedżerowie tematów, mogą jedynie przeglądać, wyświetlać podgląd i komentować strony, które nadzorują.
Redaktorzy mogą również działać jako menedżerowie treści, ale użytkownicy menedżerów treści nie mogą być redaktorami. Ponadto możliwe jest tworzenie niestandardowych ról użytkowników w celu dostosowania ich do konkretnych potrzeb i wymagań.